FAQ
Support

Bitte wenden Sie sich an das Floriday-Support-Team:

  • Telefon: +31 88- 789 8989 Menüauswahl 3
  • E-Mail: contactcenter@royalfloraholland.com
  • Oder reagieren Sie über die Chat-Funktion

Sie können die Chat-Funktion (live) nutzen, um Fragen zu stellen. Im Menü finden Sie die Option „Chat“. Wenn Sie darauf klicken, erscheint automatisch ein Chatfenster in der rechten unteren Ecke des Bildschirms. Hier können Sie Ihre Fragen und/oder Anmerkungen hinterlassen. Während der Bürozeiten werden wir Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten. Außerhalb der Bürozeiten (an Arbeitstagen nach 17.00 Uhr und am Wochenende) beantworten wir Ihre Frage am nächsten Arbeitstag.

Insights funktioniert in den gängigen Webbrowsern, wie Chrome, Firefox, Microsoft Edge und Safari.

Wenn Sie weitere Informationen zu Insights wünschen, organisieren wir Workshops, für die Sie sich kostenlos anmelden können. Es ist auch möglich, einen persönlichen Besuch zu vereinbaren. Bitte melden Sie dies über den Chat und wir werden – in Absprache mit Ihnen – einen Termin vereinbaren.

Vergewissern Sie sich, dass das richtige Datum ausgewählt ist. Es ist möglich, dass Ihre Produkte erst später versteigert werden, sodass der Ertrag noch nicht sichtbar ist.

Wenn später immer noch keine Daten angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an das Support-Team über:

  • Einen Bericht mit der Chat-Funktion
  • Telefonisch über +31 174 35 20 70
  • E-Mail über support@floriday.io

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(nicht erforderlicht)

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